Erick Gregorio Mita PhD.
Primera Edición 2013
El presente documento aborda temáticas introductorias al estudio del Comportamiento del Consumidor, es decir, las principales variables internas – de tipo psicológico – y externas – de tipo sociocultural y de marketing – que influyen en el comportamiento de consumo; el proceso de toma de decisiones del consumidor; y aspectos relacionados a la investigación del consumidor. Las temáticas desarrolladas están fundamentadas en un análisis del contexto, mismo que se ha sobre la revisión bibliográfica de importantes autores e investigadores del comportamiento del consumidor.